根据新时期高职高专的培养目标和饭店的实际需求,从“知识和能力”、“过程和方法”、“情感态度和价值观”三个方面出发设计课程目标,努力改变课程的内容、结构和实施机制。(1)知识与能力。本课程以饭店餐饮服务与管理活动为主线,系统、周全地讲授餐饮服务与管理的理论及方法,湖北连锁餐饮管理培训,使学生周全地了解餐饮服务与管理的内容,掌握餐饮服务规范和操作技能,学会处理和解决餐饮服务与管理中的一般性问题,培养学生实际应用能力和创新能力。(2)过程与方法。本课程的教学过程注重理论教学与实践训练的统一,并采用讲授法、多媒体辅助法、讨论法、自学指导法等教学方法使学生掌握所需的知识和能力,并养成必须的职业素养。(3)情感态度与价值观。本课程将职业养成教育贯穿于教学全过程,湖北连锁餐饮管理培训,培养学生良好的职业情感、服务态度和正确的价值观。培养学生勤于动脑、大胆实践、勇于探索以及严谨的工作习惯,湖北连锁餐饮管理培训。经营管理:此餐饮管理是饭店的命脉,也是饭店营销的重点。湖北连锁餐饮管理培训
餐饮管理和客房部的作业具有明显区别,要做到服务的标准化难度较大。其次,客人的差异大。俗话说:“众口难调”,客人来自不同的地区,其生活习惯不同,口味要求各异。这就不可避免地会出现同样的菜点和服务,产生截然不同的结果。再次,依赖性强。饭店的餐饮质量是一个综合指标,餐饮质量的好坏,依赖市场的供应,而且还受到饭店各方面关系的制约。菜点质量如何,同原材料的质量直接有关,对协作配合的要求也非常严格。从采购供应到粗加工、切配、炉台、服务等,都要求环环紧扣,密切配合,稍有扯皮,就会产生次品。福建连锁店餐饮管理有限公司餐饮资产管理:资产管理也属成本控制,首先了解自己范围内的设施设备,电器用具等。
餐饮管理是指企业、医院、学校、酒店等根据需要将餐饮管理服务承包给专业的餐饮公司来管理,然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐。餐饮管理是一项集经营与管理、技术与艺术、秉承与创新于一体的业务工作,与其它部门的管理相比,具有不同的特点,要求饭店在餐饮管理上也应独具特色,以适应管理主体的要求。餐饮管理的教学内容的针对性与适用性:本课程主要讲授餐饮服务的基本知识与技能及餐饮管理的基本理论与方法。餐饮管理目标和餐饮业的发展趋势、餐厅服务技能、餐厅服务,宴会服务等教学内容旨在培养学生的服务能力;菜单设计、原料管理、厨房管理、餐厅管理、餐饮营销、餐饮成本与费用管理等教学内容旨在培养学生胜任饭店餐饮服务与餐饮部基层管理工作,适应行业发展与职业变化的基本能力。
餐饮管理对供应商影响大:虽然也有连锁企业采取的是从生产到销售的一体化经营战略,但绝大多数连锁企业还是一种零售业态,其总销售量相对于一个供应商(生产厂商)的供应量(产量)来说是巨大的,因而在连锁企业与供应商之间,连锁企业处于优势地位,掌握着交易的主动权,在进货价格、品质上对生产厂商形成很大影响,这就是商家常说的“商大压厂”。统一的物流配送:如果没有统一配送,各分店都建立自己的仓库,而店铺一般都选址在地价较高的商业地段,仓库成本就会极高。餐饮业的服务,并不单纯的指酒店的服务员对消费者进行的服务。
从当前餐饮管理培训的特点来看,主要表现在:1.实操性。餐饮管理培训不是虚张声势,而是要针对餐饮管理的实际情况,强调严谨,注重实操,方便领会,马上能用;2.通俗性。餐饮员工普遍文化水平不高,能够成长为企业的管理人员非常不容易,他们接受能力较差,因此,开展餐饮管理培训必须要注重通俗性,能够让员工听得懂,用得上;3.急迫性。餐饮行业呈现出典型的大市场小企业状况,管理水平十分低下,因此,餐饮管理培训不可能采用按部就班的学院式教学方式开展,而要通过短训与日常工作结合的方式,对餐饮管理人员进行速成式培训,快速成才,快速提升企业的管理水平。餐饮管理的基本要点:要提高文化品位。湖北连锁餐饮管理培训
在餐饮管理中应做到:供应适口的菜点酒水。湖北连锁餐饮管理培训
餐饮管理课程设计的理念与思路:课程积极倡导“自主、合作、探究”的学习方式,强调学生通过实践,增强探究和创新意识,学习科学研究的方法,发展综合运用知识的能力。课程组与行业管理部门和在我校举办订单班的酒店一起研究讨论课程特点,并根据培养目标和饭店实际需要进行课程开发与设计,充分体现职业性、实践性与开放性的课程设计理念。“高职旅游管理专业培养的是应用型人才。”在这一培养理念的指导下,紧紧围绕课程内容,从餐饮服务技能入手,循序渐进地导入餐饮服务与管理知识,并结合各大有名酒店的餐饮服务与管理案例,培养学生不只具有丰富的专业知识和娴熟的专业技能,而且具有实战型的管理能力。注重课程的知识性、实践性与适应性,体现现代教育以人为本的理念。湖北连锁餐饮管理培训
杭州华博酒店管理有限公司主要经营范围是商务服务,拥有一支专业技术团队和良好的市场口碑。华博致力于为客户提供良好的邵德春餐饮定位系统,餐饮定位系统,一切以用户需求为中心,深受广大客户的欢迎。公司将不断增强企业重点竞争力,努力学习行业知识,遵守行业规范,植根于商务服务行业的发展。华博凭借创新的产品、专业的服务、众多的成功案例积累起来的声誉和口碑,让企业发展再上新高。
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